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騰訊劉勝義:騰訊包容創新,但并不追求“顛覆”

時間:2019-05-22 18:26:52來源:界面點擊量:35654

記者 | 饒文怡

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騰訊如何從一家創業公司以及一款簡單的社交產品成長為如今的龐然大物?這是倫敦商學院想要探究的問題。

為了搞清楚這背后的原因,倫敦商學院的三名學者從去年開始,對微信進行了為期一年的研究。在這個過程中,他們對張小龍以及微信初始團隊進行了深入的訪談,并最終形成了一份商業案例《騰訊微信的創新與敏捷》,作為倫敦商學院“戰略與創新”課程的主要內容。

在課程正式啟動的第二天,倫敦商學院主辦了一場“2019年中國商業論壇”,把騰訊集團高級執行副總裁劉勝義請到了現場,由倫敦商學院副院長Julian Birkinshaw與他進行了一次現場對話,從集團的角度探討了騰訊自身能夠在20年的發展歷程中保持創新態度的原因。

和柯良鴻教授類似的是,Julian Birkinshaw教授關注到,在騰訊多年的發展過程中,人才隊伍對其創新起到了關鍵的作用。但他關注的確是整體的人才儲備,而不是單一的領導作用。

對此,劉勝義表示,騰訊對于人才創新有三個原則:

第一,他認為,任何一個組織都希望自己極具創新性,所以在這個過程中對于員工就需要非常寬容;確保員工犯錯誤的時候,也務必要寬容。但與此同時,容忍錯誤并不意味著容忍無能。

第二,劉勝義提到,騰訊鼓勵扁平化的結構組織,而不是等級森嚴的組織。

第三,騰訊鼓勵員工去實踐;并且在這個過程中灌輸一種“不斷嘗試”的文化。員工需要不停進行總結,了解自己在嘗試的過程中犯下了什么錯誤,這些錯誤是否會重復出現;自己嘗試的方向是否能夠帶來新的見解或突破。

“在招聘時,我們尋找具備如下特質的員工,他們愿意突破邊界,誠信,愿意協作,真正挑戰創新的極限,并且有團隊合作精神。”劉勝義總結稱。

除了過往的創新歷程外,劉勝義也談到了騰訊在下一個時代的創新方向。

此前接受媒體采訪時,劉勝義常常會把“顛覆”一詞掛在嘴邊。他曾提到過,自己當年從馬來西亞來到中國發展,是顛覆1.0;再從廣告行業到互聯網公司,是顛覆2.0。

但在這次對談中,他卻表示,“顛覆”實際上并不是騰訊眼中的未來;他們更看重的是“共建”,并努力成為變革的推動者。

和曾經的消費互聯網不同,贏家通吃的時代已經過去。在整體體量更大的產業互聯網之中,作為后來者的騰訊很難做到一家通吃。因此,劉勝義認為,騰訊需要聯合自身生態內的所有合作伙伴,共同探索產業互聯網轉型。

他表示,在這其中,騰訊將主要扮演三個角色:“連接器”、“工具箱”以及“生態共建者”,借此與各行各業共建數字生態。

在具體的業務上,劉勝義表示,騰訊會在AI和云計算等領域加大投入,同時保持數字文化內容的領先地位。此外,在社會層面,騰訊也在最近將自己的企業愿景更新為“科技向善”,這意味著騰訊在未來會更多地用科技創新解決醫療、教育等社會問題。

“技術的下一個發展階段正朝著算法世界、數字化文明演進,但沒人會知道技術會向好還是向壞發展。”因此,劉勝義表示,全球各地的大科技公司都需要確保,發現的任何新技術首先必須符合更大的利益。

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責任編輯 / 劉釗
審核 / 平筠
終審 / 張凱旋
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